Panaszügyintézés
Panaszkezelési szabályzat, panaszügyintézés
PANASZÜGYINTÉZÉS
Kollégáink minden munkanap fogadják ügyfeleinket a következő egészségmegóvó intézkedések mellett:
- Kérjük a maszk viselését és a kihelyezett kézfertőtlenítő használatát,
- a várakozás során a 1,5 m védőtávolság betartását,
valamint kérjük, hogy csak abban az esetben intézze ügyeit személyesen, ha nem mutat influenza- szerű tüneteket, és nem járt külföldön az utóbbi két hétben.
Panaszügyintézési dokumentumok
A panaszok benyújtására szolgáló elérhetőségeket, a panasz benyújtására szolgáló nyomtatványokat a következő tájékoztató tartalmazza. A panaszkezelés további részleteiről a „Panaszkezelési szabályzatában” olvashat.
Panaszkezelési szabályzat
Panaszügyintézési tájékoztató
Panaszkezelési szabályzat mellékletei
